mt88 Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

1.1. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng mt88, bao gồm những người đã đăng ký tài khoản ("Thành viên") và người chỉ truy cập trang web mà chưa đăng ký ("Khách vãng lai").

1.2. Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua tất cả các kênh của mt88: trang web mt88.asia, ứng dụng di động (nếu có), hệ thống hỗ trợ khách hàng, email, và bất kỳ phương thức liên lạc nào khác giữa bạn và mt88.

1.3. Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên mt88. mt88 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó.

1.4. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng tất cả dịch vụ của mt88 và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy định.

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

2.2. Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu phiên sử dụng: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên, trang được truy cập, luồng điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền, thời gian, phương thức thanh toán, trạng thái giao dịch.
• Dữ liệu hoạt động game: Lịch sử cược, loại game, kết quả, thời gian chơi – dùng cho mục đích tuân thủ và chơi có trách nhiệm.
• Dữ liệu vị trí gần đúng: Quốc gia/tỉnh thành suy ra từ địa chỉ IP (không lấy GPS chính xác).

mt88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

3.1. Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản của bạn trên nền tảng mt88.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ.
• Cung cấp quyền truy cập vào các sảnh game (Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Game Bài, E-Sport).
• Hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ với đội ngũ mt88.
• Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông tin quan trọng về tài khoản.

3.2. Xác minh danh tính và phòng chống gian lận

• Xác minh độ tuổi để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới sử dụng dịch vụ.
• Phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các hoạt động tài chính phi pháp.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tạo nhiều tài khoản và lạm dụng khuyến mãi.
• Xác minh danh tính người nhận khi xử lý yêu cầu rút tiền.

3.3. Chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng

• Phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề dựa trên phân tích hành vi cá cược.
• Thực thi các giới hạn tự đặt và chương trình tự loại trừ của người dùng.
• Tuân thủ yêu cầu bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.

3.4. Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng mt88.
• Cá nhân hóa đề xuất game và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Phân tích hiệu suất kỹ thuật để tối ưu tốc độ và ổn định nền tảng.

3.5. Tiếp thị (chỉ khi có sự đồng ý)

• Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi mới và sự kiện đặc biệt qua email/SMS.
• Chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

mt88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản mt88 và chấp nhận Điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, bảo vệ người dùng, xác minh độ tuổi và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phòng chống lạm dụng dịch vụ – những mục đích mà quyền lợi của mt88 không lấn át quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Cho các mục đích tiếp thị và cá nhân hóa không thiết yếu, mt88 sẽ xin phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5.1. Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập mt88.asia. mt88 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách nền tảng được sử dụng.

5.2. Các loại cookie mt88 sử dụng:

5.3. Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng mt88. Xóa cookie đăng nhập sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại.

5.4. Theo dõi không gian (Do Not Track): mt88 tôn trọng tín hiệu "Do Not Track" (DNT) từ trình duyệt. Khi được kích hoạt, mt88 sẽ không đặt cookie theo dõi hành vi phi thiết yếu trên thiết bị của bạn.

mt88 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, mt88 có thể chia sẻ dữ liệu:

6.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác

mt88 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm:

• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft – nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành game.
• Cổng thanh toán: Chỉ nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VNĐ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được chứng nhận để xác minh CCCD/CMND.
• Hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ được yêu cầu ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

Tất cả đối tác đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) và bị hạn chế không được sử dụng dữ liệu ngoài mục đích được ủy thác.

6.2. Cơ quan pháp luật

mt88 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế và đơn vị phòng chống rửa tiền, khi có lệnh/quyết định hợp pháp. mt88 sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

6.3. Tái cơ cấu doanh nghiệp

Trong trường hợp mt88 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hay tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần tài sản kinh doanh. Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản trước khi việc chuyển giao hoàn tất.

mt88 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

7.1. Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt/app và máy chủ mt88.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (CCCD, thông tin ngân hàng) được mã hóa AES-256 tại chỗ lưu trữ.
• Bảo vệ mật khẩu: Mật khẩu được hash bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên – không thể giải mã ngược, kể cả đội kỹ thuật mt88.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): OTP qua SMS bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền, có ghi nhật ký đầy đủ.
• Tường lửa và WAF: Web Application Firewall bảo vệ khỏi SQL injection, XSS và các tấn công phổ biến.

7.2. Bảo mật tổ chức

• Nhân viên tiếp cận dữ liệu người dùng phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên độc lập.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được kiểm tra và cập nhật thường xuyên.
• Backup dữ liệu được mã hóa và lưu trữ tại địa điểm riêng biệt với hệ thống chính.

8.1. mt88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật.

8.2. Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có yêu cầu pháp lý giữ lại, mt88 sẽ xóa dữ liệu một cách an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng được chủ sở hữu.

8.3. Tài khoản không hoạt động trên 12 tháng sẽ nhận được thông báo từ mt88. Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, dữ liệu không thuộc diện lưu trữ bắt buộc sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại mt88:

10.1. Dịch vụ mt88 không dành cho người dưới 18 tuổi. mt88 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

10.2. Nếu mt88 phát hiện đã thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi mà không có sự đồng ý hợp lệ, mt88 sẽ lập tức xóa dữ liệu đó và khóa tài khoản liên quan theo Điều 2 của Điều khoản sử dụng.

10.3. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết rằng con/người được giám hộ đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho mt88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu đó. mt88 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ.

11.1. Một số đối tác cung cấp dịch vụ của mt88 (nhà cung cấp game quốc tế, hạ tầng đám mây) có máy chủ đặt ngoài lãnh Việt Nam. Khi dữ liệu của bạn được xử lý hoặc lưu trữ ở nước ngoài, mt88 đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu tuân thủ các quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

11.2. mt88 chỉ chuyển dữ liệu sang các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương Việt Nam, hoặc yêu cầu đối tác ký thỏa thuận bảo vệ dữ liệu với các biện pháp bảo vệ tương đương.

11.3. Dữ liệu tài chính và thông tin xác minh danh tính của người dùng Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á để tối ưu bảo mật và tuân thủ pháp lý.

12.1. mt88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật và phiên bản luôn được hiển thị rõ ràng đầu trang.

12.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư, mt88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

12.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mt88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận Chính sách bảo mật phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

13.1. Liên hệ về quyền riêng tư: Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân – bao gồm yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại về xử lý dữ liệu – vui lòng gửi đến:

• Email bảo mật: [email protected] (ghi tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư")
• Live Chat 24/7: Hệ thống hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng mt88.asia
• Phiếu hỗ trợ: Hệ thống ticket trong tài khoản mt88

13.2. Thời gian phản hồi: mt88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Các trường hợp phức tạp hơn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo cho bạn.

13.3. Thông tin cần cung cấp khi yêu cầu: Để mt88 xử lý yêu cầu hiệu quả và bảo mật, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, số điện thoại đăng ký, và mô tả cụ thể yêu cầu của bạn. Đối với yêu cầu xóa dữ liệu, mt88 có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.

13.4. Khiếu nại lên cơ quan nhà nước: Nếu bạn cho rằng mt88 xử lý dữ liệu cá nhân của mình không đúng pháp luật và chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo pháp luật hiện hành.